Workshop MAKIGAMI (MKGM1)

Doorgaans is er bij industriële en logistieke bedrijven veel aandacht voor het analyseren en verbeteren van logistieke en productieprocessen. Deze processen zijn heel zichtbaar en vormen de kern van de organisatie. De administratieve processen zijn slechts bijzaak. Ten onrechte, want er hangt veel af van deze administratieve processen. Klanten kunnen ontevreden zijn door de lange afhandelingstijd van orders, verzoeken en klachten, of het bedrijf kan zelfs orders mislopen als de administratieve processen niet op orde zijn.

In deze training leert u hoe u de onzichtbare administratieve processen kunt visualiseren, analyseren en verbeteren. De techniek om administratieve processen te visualiseren heet Makigami, een variant van de waardestroomanalyse (Value Stream Map).

Deze workshop duurt een hele dag. Het maximale aantal deelnemers is 12.

Nu met 20% Zomerboekkorting!

Schrijf je in voor deze Training